Pripravil: Marián Kohn (súkromné hodiny a doučovanie angličtiny v Bratislave).

Minule sme Vám ponúkli užitočné (nielen) kancelárske frázy. Dnes sme pre Vás pripravili zopár fráz a viet, ktoré sa Vám môžu zísť pri telefonovaní v angličtine.

Vzorový telefonát v angličtine

  • Spojovateľka: Dobrý deň, (firma) František a bratia. Ako Vám môžem pomôcť?
    Operator: Hello, František and Brothers, How can I help you?
  • Peter: Tu je Peter Jackson. Môžete ma prosím prepojiť na klapku 3421? Peter:
    This is Peter Jackson. Can I have extension 3421?
  • Spojovateľ(ka): Isteže, počkajte chviľu, prepojím Vás…
    Operator: Certainly, hold on a minute, I’ll put you through…
  • František: Kancelária pána Boba Petersona. Pri telefóne (je) František.
    František: Bob Peterson’s office, František speaking.
  • Peter: Pri telefóne je Peter Jackson. Je tam Bob?
    Peter: This is Peter Jackson calling, is Bob in?
  • František: Žiaľ, myslím, že je momentálne preč. Mám mu niečo odkázať?
    František: I’m afraid he’s out at the moment. Can I take a message?
  • Peter: Áno, Mohli by ste ho poprosiť, aby mi zavolal o tretej? Musím sa s ním súrne porozprávať.
    Peter: Yes, Could you ask him to call me at 3 o’clock. I need to talk to him about the Nuovo line, it’s urgent.
  • František: Mohli by ste prosím zopakovať Vaše číslo?
    František: Could you repeat the number please?
  • Peter: Áno, je to 123…, a je to číslo na Petra Jacksona.
    Peter: Yes, that’s 123…, and this is Peter Jackson.
  • František: Vďaka pán Jackson. Odovzdám mu Váš odkaz čím skôr.
    František: Thank you Mr Jackson, I’ll make sure Bob gets this asap.
  • Peter: Ďakujem. Dopočutia.
    Peter: Thanks, bye.
  • František: Dopočutia.
    František: Bye.

Ako viesť telefonát v angličtine

Ako sa predstaviť (Introducing yourself)

  • Tu je Ken.
    This is Ken.
  • Ken hovorí.
    Ken (is) speaking.

Ako sa opýtať s kým telefonujete (Asking who is on the telephone)

  • Prepáčte, s kým hovorím?
    Excuse me, who is this?
  • Môžem vedieť kto volá?
    Can I ask who is calling, please?

Pýtame sa na osobu (Asking for Someone)

  • Môžete ma prepojiť na klapku 321?
    Can I have extension 321?
  • Môžem hovoriť s …?
    Could/Can/May I speak to…?
  • Je tam Jack?
    Is Jack in?/Is Jack in the office?

Ako prepojiť hovor (Connecting Someone)

  • Prepojím Vás.
    I’ll put you through.
  • Môžete zostať na linke? Počkáte chvíľu?
    Can you hold the line? Can you hold on a moment?

Ako odpovedať keď to niekto nedvíha (How to reply when someone is not available)

  • Obávam sa, že pán XY momentálne nie je dostupný.
    I’m afraid … is not available at the moment.
  • Linka je obsadená…
    The line is busy…
  • Pán Jackson teraz nie je u seba.
    Mr Jackson isn’t in…/Mr Jackson is out at the moment…

Ako prevziať odkaz pre niekoho (Taking a Message)

  • Mám mu niečo odkázať?
    Could (Can, May) I take a message?
  • Môžem mu odkázať, že ste mu volali?
    Could (Can, May) I tell him who is calling?
  • Chcete mu zanechať odkaz?
    Would you like to leave a message?

Ak máte nápady na doplnenie, smelo píšte komentáre.

Chcem, aby ma lektor Kohn naučil hovoriť po anglicky!

Marián Kohn sa výučbe anglického jazyka venuje už osem rokov. Za ten čas mu kurzmi prešli desiatky spokojných klientov. Zaraďte sa medzi nich aj vy a využite konverzácie v angličtine, súkromné hodiny angličtiny v Bratislave, prípravu na pohovor v angličtine, prípravu na maturitu z angličtiny a doučovanie angličtiny v Bratislave.

Mohlo by vás tiež zaujímať

Ak sa vám páči táto stránka, dajte o nej vedieť aj priateľom 😉
5Shares